01. Aceptación y Objeto
El acceso y utilización del sitio web https://nautacolombia.co/, así como la contratación de cualquiera de los servicios o soluciones de software ofertados por NAUTA COLOMBIA, atribuye la condición de Usuario o Cliente e implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web o solicitar los servicios de la plataforma.
02. Identificación del Prestador del Servicio
En cumplimiento del principio de transparencia y la legislación mercantil colombiana, se informa que la titularidad de este portal y la prestación de servicios corresponde a:
03. Descripción de los Servicios
NAUTA COLOMBIA ofrece servicios profesionales especializados en el sector tecnológico:
- Nauta Menu: Plataforma digital interactiva y carta QR con catálogo autoadministrable, módulos de pedidos directos vía WhatsApp, analítica de visualizaciones y personalización de marca para establecimientos gastronómicos y comerciales.
- Consultoría Informática y Automatización: Diagnóstico técnico, integración de APIs, desarrollo de flujos automatizados y optimización de procesos operativos para empresas.
- Desarrollo de Software a Medida: Diseño y construcción de aplicaciones web, paneles administrativos y sistemas personalizados.
04. Uso Aceptable y Responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y lícito del sitio web y las plataformas contratadas:
- No realizar actos que dañen, inutilicen, sobrecarguen o deterioren los servidores o sistemas de seguridad de Nauta Colombia.
- Proporcionar información verídica, exacta y actualizada en los formularios de contacto, registro o cotización.
- No utilizar la plataforma para la distribución de contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
05. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos sobre el diseño web, código fuente, logotipos, marcas, textos, interfaces de usuario y componentes visuales presentes en este sitio son propiedad exclusiva de Joseph Samuel Cañón Achury (NAUTA COLOMBIA) o de sus respectivos licenciantes, estando protegidos por la legislación colombiana sobre derechos de autor (Ley 23 de 1982) y convenios internacionales.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, ingeniería inversa o comunicación pública de los materiales sin autorización previa y por escrito.
06. Condiciones Comerciales y Suscripciones
Las tarifas, planes de servicio (Esencial, Profesional, Plus), formas de pago y periodos de suscripción para las soluciones como Nauta Menu son las estipuladas en las cotizaciones y propuestas comerciales formalizadas entre las partes.
07. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales suministrados por el Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, en concordancia con la Ley 1581 de 2012.
08. Limitación de Responsabilidad
NAUTA COLOMBIA realiza sus mejores esfuerzos técnicos para garantizar la máxima disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios. No obstante, no se hace responsable por interrupciones derivadas de fallas en redes de telecomunicaciones de terceros, ataques cibernéticos imprevistos de fuerza mayor o uso indebido de las credenciales por parte del Cliente.
09. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de la interpretación o ejecución de los mismos será sometida a los tribunales competentes de Colombia.
10. Contacto para Notificaciones Legales
Para cualquier duda, solicitud o notificación relacionada con estos términos, puede comunicarse formalmente a:
Correo: samuel-achury@hotmail.com
Teléfono: +57 311 832 9395
Dirección legal / correspondencia formal (Servicio 100% Remoto): Carrera 2 32 45, 155201 Puerto Boyacá, Boyacá, Colombia.